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各部門、各位管理員工:
當前正值新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控關鍵時期,為貫徹落實各級黨委、政府的部署要求,打贏疫情防控阻擊戰,公司決定在此疫情防控特殊時期實行彈性工作制。現將有關事項通知如下:
1、從2月10日(農歷正月十七)起恢復上班,實行彈性工作制。為最大限度減少人員聚集,在確保客戶單位服務需求和正常業務辦理的前提下,各部門管理員工按計劃安排輪流到公司上班。
2、各部門主管根據需要提前一天向副總經理報送輪班計劃,由副總經理統籌安排。輪班人員到公司上班原則上為每班半個工作日。 3、向各客戶單位致工作聯系函(電子檔),由各分管客服經理于2月10日5:30之前落實到位(工作聯系函內容由公司統一擬定)。
4、各管理人員盡可能采用遠程辦公模式,充分運用微信、QQ、電話等多種非直接接觸的溝通工具,能在家里完成的工作盡量在家完成,以求安全、有序、高效、圓滿完成各項服務工作。
5、凡涉及跨部門、多層次、按程序處理的工作事項,由副總經理按時間先后順序與工作要求確定輪班人員與時間。
6、嚴格遵守“戴口罩、勤洗手、常通風、不聚會”的規定;員工到公司上班不乘電梯,從樓梯口步行上下;在辦公室保持安全距離;接待外來人員應按相關規定執行,嚴禁不帶口罩進入辦公場所。
7、因客戶服務需要必須現場辦理相關事務時,客服人員應事先做好充分準備,在確保防護措施到位的前提下完成客服工作。
8、本通知相關規定及輪班時刻表的執行情況納入月度績效考核。
9、本彈性工作制執行時段暫定為:從2月10日起至2月25日止,如需變更,以書面通知為準。
湘潭大眾人力資源有限公司
2020年2月9日